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務必將自己的專頁的內容和可服務的時間完善,經過審核確認就可以開始接案了。
依照您設定的可服務時間,我們會與您聯繫協調派案並提供完整的教育訓練和諮詢,協助您更彈性自由的開源方式。
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依照需求可以設定服務時間、需求人數、語言...等,將屬意的客服人員加入專案,我們會為您們媒合。送出職缺媒合完後會變成專案。
我們提供職缺建立後的成本計算,您可以看出一個月需要多少成本,基本上有兩大類型服務,分別是時段共享與時段專席。
使用DaDaWorker的服務,我們將贈送整合多平台的DaDaDesk文字客服。人員與系統一次到位一舉兩得!
時段:
周一至周五 17:30PM~09:00AM
週六 / 周日 08:30AM~08:30AM
服務內容 :
系統監控、異常回報、派車、訂單管理
時段:
周一至周五 18:00PM~09:00AM
六日 08:30AM~08:30AM
服務內容 :
接聽報修電話、客戶滿意度調查
時段:
365天,24小時
服務內容 :
系統監控、異常回報、派車、訂單管理
時段:
365天,24小時
服務內容 :
訂單管理、客訴問題紀錄回報
時段:
周一至周日 24小時全天
服務內容 :
接聽報修電話、外派人員、使用滿意度調查
時段:
周一至周五 09:00AM~18:00PM
服務內容 :
訂單管理回報
時段:
周一至周日 09:00AM~21:00PM
服務內容 :
維修中心服務專線
時段:
周一至周五 09:00AM~18:00PM
服務內容 :
產品說明、系統客服、疑難排除
時段:
每周一,三,五 18:00PM~00:00PM
服務內容 :
直播訂單彙整與管理
時段:
周一至周日 24小時全天
服務內容 :
系統監控、調配人員、產品滿意度調查
時段:
周一至周日 8:00AM~17:00PM
服務內容 :
產品客訴回應、日文書信&文字客服
時段:
週六、週日 8:00AM~21:00PM
服務內容 :
系統查詢物流回報、接收與取消訂單